Det är stora förändringar som väntar för Nordea i Värmland, och det inom kort. Just nu byggs kontoret vid Stora torget i Karlstad om, för att kunna inrymma de rådgivare som i dag jobbar på Norrstrand, Kil och Forshaga. Kil stänger den 28 februari och Forshaga den 31 mars, men datumet för Norrstrandskontorets sista dag ännu inte är fastslaget.
Sunnekontorets medarbetare flyttas å sin sida till Nordea i Torsby redan den 31 januari.
Den nya ”finanshubben” i Karlstad kommer att kallas Nordea Center Karlstad och omfattar privat- och företagskontor, Nordea Liv & Pension, Jord & Skog, Nordea Finans och Private Banking samt kontanthantering.
Och dessutom kommer alltså en helt ny onlineenhet att startas, med öppettider fram till klockan 21 vardagskvällar samt söndagar.
– Det är i linje med de önskemål vi sett från våra kunder, säger Kristina Frid, chef för Nordea Region Väst i ett pressmeddelande.
Hur ska då det hela fungera? Pressekreteraren Janina Pfalzer förklarar:
– Man kan sköta alla bankärenden via telefon, helt utan dator om man så vill. Har man tillgång till dator kan onlineenheten koppla upp så att båda har tillgång till samma skärm.
• Och man får prata med en verklig person?
– Ja, absolut. Personalen på onlineenheten ska sitta i Karlstad. Vill man prata med sin personliga bankperson kan man få återkomma under kontorstider, däremot.
Nordea har gjort liknande rockader tidigare, bland annat i Göteborg, men Värmland är relativt tidigt ute. Bankkontoren i Arvika, Kristinehamn, Säffle och Hagfors kommer att fungera som tidigare.